Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Повернення або обмін товару можливий з 14-ти днів від моменту отримання у відділенні перевізника, крім товарів: Зарядний пристрій, компресор, повербанк та інші електроприлади. - Коли у поверненні чи обміні відмовлено? 1. Дефект, поломка, подряпини тощо виявлено поза межами відділенням перевізника. 2. Товар забраний – був в експлуатації, втрачено товарний вигляд, немає пакувальної коробки, пакету – втрачено деталь. - Коли можна зробити повернення чи обмін, і які умови? 1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості на новий протягом 14 днів з моменту отримання у відділенні перевізника. (крім електроприладів). 2. Усі транспортні послуги перевізника оплачує покупець, повернення коштів відбувається від 1 до 30 робочих днів на банківський рахунок покупця, у разі обміну – товар відправляється після отримання зворотного товару.